Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001 : 2015
Grundsätzlich bestimmt der Kunde, wie 'gut' oder 'schlecht' Ihre Qualität in Ihrem Unternehmen ist. Spiegelbild Ihrer Qualität ist Ihr Ergebnis.
Die Vielzahl alternativer Modelle zur Strukturierung von QM-Systemen erschwert Ihnen den Überblick. Die Mutter aller Normen ist die ISO 9000´er Familie, im Unternehmen sinnvoll ist die ISO 9001. Wir unterstützen Sie bei der Einführung eines QM-Systems, erarbeiten bei Bedarf ein Handbuch, Prozessbeschreibungen (dokumentierte Informationen) und Arbeitsanweisungen, betreuen Sie zum Thema Weiterentwicklung Ihres QM-Systems, führen in Ihrem Haus interne Audits durch und führen Sie zur Zertifizierung.
Die ISO 9001 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) für eine Organisation fest. Hierbei muss die Organisation ihre Fähigkeit darlegen, Produkte (auch Dienstleistungen) bereitzustellen, welche die Anforderungen der Kunden erfüllt und die Kundenzufriedenheit sicherstellt bzw. erhöht.
Seit Januar 2016 gilt die neue Norm, die ISO 9001 : 2015. Zukünftig rückt hierbei die Norm eine verstärkte Prozessorientierung in den Mittelpunkt und wird die Anforderungen und Risiken in Ihrem Unternehmen mit berücksichtigen. Wir unterstützen Sie bei der Einführung oder Weiterentwicklung Ihres Systems und stehen Ihnen hilfreich zur Seite.
zuverlässig - kompetent - individuell
| Nr. | ISO 9001 : 2008 |
ISO 9001 : 2015 |
|---|---|---|
| 1. | Anwendungsbereich | Anwendungsbereich |
| 2. | Normative Verweisungen | Normative Verweisungen |
| 3. | Begriffe | Begriffe |
| 4. | Qualitäts Managementsystem | Kontext der Organisation |
| 5. | Verantwortung der Leitung | Führung |
| 6. | Management von Ressourcen | Planung des Qualitäts Managementsystems |
| 7. | Produktrealisierung | Unterstützung |
| 8. | Messung, Analyse und Verbesserung | Betrieb |
| 9. | Bewertung der Leistung | |
| 10. | Verbesserung |